Transparencia de la información

Sobre el derecho de arrepentimiento

En el caso de los seguros adquiridos a través de nosotros (con excepción de los seguros asociados a un crédito) el Asegurado tiene derecho a arrepentirse de dicha adquisición sin pagar penalidad alguna, pudiendo ejercer este derecho dentro del plazo de quince (15) días de haber recibido la póliza de seguro o el certificado de seguro en pólizas grupales, a través del envío de una comunicación escrita a la plataforma de atención al cliente Austral Corredores de Seguros a los siguientes medios de comunicación:

Email: clientes@australcorredores.com.pe
Teléfono Lima: 226-3000
Dirección: Calle Río de la Plata 440, San Isidro, Lima – Perú
Cabe señalar, que si el Asegurado hubiese pagado la prima o parte de ella, se le devolverá en el plazo máximo de 15 días de recibir la comunicación antes indicada.

Sobre el derecho a designar un corredor de seguros

Se hace de conocimiento de los potenciales asegurados que, si el producto lo contempla, tienen derecho a designar un corredor de seguros como su representante frente a cualquier compañía de seguros o entidades financieras para efectuar actos administrativos, más no de disposición relativos a su póliza. El corredor de seguros deberá estar debidamente habilitado por la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradora de Fondos de Pensiones.